Néhány érdekességet szeretnék összegyüjteni a Twitterről, hiszen egyrészt az utóbbi néhány hónap legfelkapottabb szolgáltatása lett, másrészt meg senki nem érti, hogy miért jó… ‘A Twitterről’ tovább…
'web2.0' kategória archívuma.
Azok kedvéért írom, akik rendelkeznek valamiféle adblockkal és nem láthatták az elmúlt hónapban minden elárasztó bannereket, hogy jövő héten lesz az Internet Hungary konferencia Tihanyban. Akiknek nincs kedvük egy minimálbér nagyságrendű összeget kidobni a kétnapos mulatságért azoknak sem kell csüggedniük, mert jópár helyről lehet majd tudósítást olvasni a helyszínen lévő bloggerek jóvoltából. Jómagam is ott leszek és nálam sokkal tájékozottabb bloggerek társaságában, a BizBlog színeiben tudósítok majd az eseményről… szerintem érdemes lesz követni! Sőt hogy ez még könnyebb legyen Kelttel tegnap összedobtunk egy kis projectet, amiben azt szerettük volna megtudni, hogy egy ilyen rendezvény webes hátterének mire van szüksége. ‘Tihanyi konferencia’ tovább…
Érdekesség, hogy — ha már minden megy a PayPallal — nemrég kitettem egy szolgáltatásra egy jól ismert “Donate” gombot. A “Conversion Rate”-et én elég alacsonynak feltételezem. Meglepő módon azonban már a negyedik kisebb (2-10 eurós) adományt kapom két napon belül. Vajon üzleti modell lehet-e az adománygyűjtés… ‘Adakozás mint üzleti modell’ tovább…
Hah… nem szoktam ilyeneket megírni, de emellett nem tudok elmenni. A Netpincér étel házhozszállítással foglalkozó cég csinált egy Netvibes modult. Így már nemhogy nem kell kiszállni a gép elől ha enni akarunk, de lassan már a kezdőlapunkat se kell elhagynunk. ‘Netpincér Netvibes modul’ tovább…
Kicsit felemás a magyar Wikipedia… néhol kifejezetten jó, de a legtöbb bejegyzés felszínes: nem igazán hozzáértő, ám annál lelkesebb kezek munkájának tűnik. ‘Magyar Wikipedia’ tovább…
A BlogOnLinet próbálgatva az első, ami feltűnik, hogy a regisztráció eléggé nevetséges: elsősorban azért, mert előbb egy moderátornak ellenőriznie kell azt. Ellenben már rögtön itt látható az oldal egyedisége… megadhatjuk ugyanis blogunk RSS feedjét, amit a rendszer szépen be fog építeni. Ellenben buta személyes adatokat is meg kell adni… nem hinném, hogy ebben a rendszerben pl. az iskoláink megadásának kötelezőknek kéne lenniük… ‘BlogOnLine’ tovább…
Ha az iwiw nem a legnyereségesebb, hanem a legjobb akarna lenni, akkor tuti kitalálnának valamit, hogy ismerőseink adatainak beszerzéséhez ne kelljen felmászni az oldalra, hanem az közvetlenül a levelező/IM programunkból elérhető legyen. Ma sikerült ezt félig elérnem. Akinek van egy csomó iwiw ismerőse, akiket még el is akar érni néha, de utál egy órát keresgélni az ne menjen sehova! ‘iwiw, mint telefonkönyv’ tovább…
A videó-megosztó szolgáltatás a youtube sikerét próbálná meg “honosítani”, ám annál sokkal egyszerűbb és hiányzik belőle minden, ami egy kicsit is elvárható lenne. Ami viszont benne van az finomanszólva hanyag munka. A lejátszó csúnya és nem tud semmit; meg persze kicsi… (ennyire luxus venni egy Flasht meg egy Actionscript for Dummies-t az ország legnagyobb internetszolgáltatójának???) A “közösségi jelleg” a kommenteknél kimerül… komolyságát jól jellemzi, hogy a felhasználókezelés T-Online “központi nyilvántartóját” használja. A címlap, az aloldalak, a funkciók hiányosak és “összetákolt” benyomást keltenek. ‘Videa’ tovább…
Furcsának tűnik, de már a harmadik embertől hallom, hogy mennyire bevált nekik, hogy üzleti honlapjukra kitették a Skype elérhetőségüket is.
Van benne valami, hiszen az “emberi hang” lehetősége sokkal személyesebb az ügyfelek felé, mint egy email cím. Sőt meg merném kockáztatni, hogy személyesebb egy telefonszámnál is. (Az iroda számánál biztosan…) A telefonszámmal meg amúgy is sok a macera. Kézzel kell átmásolni a telefonba. Ezzel szemben ha a potenciális ügyfélnek van Skypeja, akkor csak egy klikk számára, hogy felhívjon minket. Márpedig ma már meglepően sokan rendelkeznek ezzel a szoftverrel.
A módszer előnye még a jó integrálhatóság mellett, hogy az ügyfélnek nem kerül semmibe, olyan mint egy zöld szám: teljesen kötelezettségmentes. Azonban az “idegenek” skypeon való felhívása itthon (még) ritkaságnak számít, így ha nem sikerül a dolog az ügyfélnek elveheti a kedvét az egésztől. (Nem csak a skypetól… magától a kapcsolatfelvételtől is.) Éppen ezért gondoljunk arra, hogy minden eszközzel csökkentsük a sikertelen hívások számát. A legegyszerűbb megoldás erre, hogy a cím mellett jelezzük, hogy éppen elérhetőek vagyunk-e, vagy egyszerűen csak írjuk oda, hogy mikor hívjanak minket. Így az ügyfél látni fogja, hogy hogy áll a dolog és jobb esetben ír egy emailt. (Rosszabb esetben ugyebár nem látjuk többet…)
Ennél jóval profibb módszer ha gondoskodunk arról, hogy mindig elérjen minket valamilyen módon. Nagyobb cégek esetében (ahol még ugye él a “business hours” szentsége) készítsünk üzenetrögzítőt a fiókhoz. Ez ugyan nem ingyenes, de ebbe az évi 5 ezer forintba nem fogunk belehalni. Kisebb, vagy “egyszemélyes” cégek esetében (ahol van fix “kapcsolattartó” személy) még jobb megoldás lehet, ha a hívást átirányítjuk a mobiltelefonunkra. Ez szintén kerül némi apróba (nekünk kell fizetni a hívás árát - mobilra ha jól emlékszem ez 30 forintot percenként), de az ügyfelek akkor is el fognak érni ha nem vagyunk gépközelben és ha a mobil is ki van kapcsolva még mindig ott van annak az üzenetrögzítőjére.
Én se hinném, ha nem látnám, de a jelek szerint ezzel a módszerrel valóban jelentősen növelni lehet egy honlap hatékonyságát.
Nem ide tartozik, de ha már telefon: Magától értetődik ugyan, de gyakori hiba. Az üzenetrögzítő üdvözlő szövegébe mindenképp mondjuk bele, hogy hívó hagyja meg számát és az első adandó alkalommal visszahívjuk! (És persze tegyünk is így!)
Sokan abban a tévképzetben élnek, hogy blogokkal és sima reklámozással
pénzt lehet keresni. Hát nincs igazuk. Kizártnak tartom, hogy itthon ez
lehetséges legyen.
Miért
nem? Egyszerűen, mert Magyarország egy “kis” közösség. Ha valami angol
nyelven bevállt modellt akarunk átvenni a számokat osszuk le kb.
ezerrel. Ez a látogatottság mellett a bevételekre is vonatkozik. Egy
hazai blog, önmagában sosem fog ilyen módon pénzt keresni.
Ugye
ezen a blogon is van adsense már egy ideje… legalábbis dísznek. Eddig
ugyanis összesen (ne tessék röhögni!) 5 dollárt hozott…
megjelenésenként kb. 5-20 fillérrel lehet számolni a lelkes
próbálkozónak. Ez azt hiszem alátámasztja a mondandómat.
Blog
(önmagában) pénzügyi sikerre egyedül szponzorációval tehet szert. Ez
azonban nagyon kevesek kiváltsága és megkövetel egy jelentős
látogatószámot és egy megfelelő témát. Nem hinném, hogy itthon az ilyen
blogok száma bármikor tucat fölé fog menni.
Reklámozással
bevételhez juthatnak még a blogszolgáltatók vagy a “Gawker-szerű”
szolgáltatások (itthon: index 2.0 ???). Egyszerűen azért, mert ők nagy
látogatószámot tudnak elérni.
Ahol viszont nagy jövő van az a blog marketingcélú felhasználása. Egy szokatlan példát szeretnék most kiemelni. Tomcat
többször is megemlítette, hogy övé az egyetlen hazai blog, amiből meg
lehet élni. Hát téved! Tomcat ebből a szempontból (tudatosan vagy nem)
egy nagyon jó “céges” marketing-blogot ír. De nem abből él meg.
Egyszerűen sikeresen reklámoz a bloggal, ezzel viszont nincs egyedül.
Nézzük
meg kicsit jobban mit csinál? Tomcat ugye pólókat árul. Abból az egyedi
gyártású, “vicces” fajtából. Önmagában ezzel még messze nincs egyedül a
piacon, így hát valahogy ki kell ugrania ha sikeres akar lenni. Ezt úgy
oldja meg, hogy szűkíti a piacot és “üzenetet csatol” a termékhez.Ennek
eszköze a blog. Itt bevezet egy brandet (Tomcat), amit később nagyon
jól kihasznál. Már a címben (ugye: “Tomcat polóblogja”) összekapcsolja
ezt a termékkel (az internetes boltról nem is beszélve) Ezek után
kifejti az üzenetet, ami a brandhez kapcsolódik.
Az üzenet
alapja egyszerű: Aktivizmus. Ezt erősíti a másik fő téma azaz
Magyarország (meg úgy a világ egésze) gáz hely, tele van droidokkal meg
ilyesmi… ez ellen ugye megoldás az aktivizmus. Ha megnézzük a Tomcat
blog minden “hőse” (így a szerző is) aktivista. Figyelemfelkeltenek
minden fronton és ezt nagyon elszántan teszik. Ennek következtében
gyakran megjelennek más médiumokban is (híradó stb.) aminek szintén van
reklámértéke. Ha valakinek nincs internete valószínűleg az is már
hallott a dologról.
De ez önmagában még nem azt jelenti, hogy a
blog tartja fent. Ehhez még kell az hogy el lehessen adni a terméket.
Erre nagyon jó módszer, hogy a célcsoport minden nagyobb rendezvényén
Tomcat megjelenik és árulja pólókat. Nem kell már neki extra reklám.
Mindenki ismeri a brandet, össze van kapcsolva a termékkel és a
helyszínen mindenki vágja az üzenetet (és egyet is értenek vele).
Kíváncsi vagyok hány PR szakember olvassa Tomcat blogját szakmai érdeklődésből…
Utolsó megjegyzések